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昆明市东川区因民社区属于矿区社区，周边居住着多家企业，人员居住复杂且分散，环境卫生、人畜饮水等各项工作管理难度大，特别是因民镇政府将因民社区范围的“三供一业”委托由因民社区代管，社区通过成立物业管理公司做了大量的工作，但因民社区的环境卫生差、人畜饮水难、住房难的实际问题仍未得到根本解决，为了解决这些实际困难和问题，因民社区的红色物业于2020年5月正式成立。

党建引领，夯实红色物业基础 ‍

社区实施“红色物业”工程，解决管理难题，关键在于加强党的领导，统筹各方力量，汇聚多方智慧，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。要提高政治站位，充分认识到党建引领推进物业管理是大势所趋，优化物业管理是党的宗旨所在，必须下决心、花工夫，以最大决心抓推进。

为了把红色物业做好，有效解决因民社区的实际问题，因民社区党员和物业公司人员实行包干片区负责，并成立了服务组，分别是：环境卫生提升组、水源保通服务组、就业服务组、困难群众服务组，每个党员每月必须到分管包片片区做1至2件实事，及时了解群众的所需所求，争取把群众反映的事情解决到基层。

凝聚力量，优化社区服务治理

因民社区“以需定项、优质服务”的原则，以服务企业、服务群众为核心，按照每个服务组的工作职责，环境卫生提升组的党员每月必须参与保洁员卫生打扫3-5次，争取社区环境卫生得到有效改善；水源保通服务组的党员每月参与物业管理公司管道管理工作人员3-5次的管理维修，争取把有限的水源能够服务到每家每户；就业服务组的党员每月必须走到群众中了解群众的失业人员和就业人员的基本情况，同时与周边企业取得联系，争取周边企业的支持理解，最大限度地解决失业人员的就业问题；困难群众服务组的党员每月必须到社区的困难家庭、困难职工进行走访1-2次，了解他们的衣食住行；充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

服务治理硕果累累，推进社区治理新格局

因民社区经过一年的时间，发挥社区党组织的核心作用，在红色物业的引领下开展形式多样的为民服务，为了让群众晚上出行方便，因民社区的党员自筹资金购买“光能灯”20盏为群众安装，解决群众的实际出行问题；自从红色物业成立起来，我们不断提升服务质量，除了保洁员打扫卫生以外，党员每月都要参与环境卫生的打扫，特别是卫生死角 ，党员们更是不怕脏、不怕累，撸起袖子就带头开干，社区的环境一天一个样，群众的满意度大大提高；我们遇到有诉求的群众，我们虚心听取、耐心解释，微笑服务，对于合理的诉求我们及时解决，对于不合理、不理解的我们耐心解释，通过做工作，从原来的不理解到理解，群众也越来越支持和理解我们的工作了。在我们做好服务治理的同时，也不忘记关心我们社区的困难群众，社区党员对社区的困难群众、老党员进行走访，了解家庭情况、生活情况，把关爱落在实处，党员自筹资金买米、买油、帮助解决实际困难。

因民社区通过积极推行党建引领红色物业社区治理模式，突出“以需定制、优质服务”、突出党群服务，将党组织的先进性和凝聚力发挥到各项工作的各个环节中，形成服务主动，干群互动的良好氛围。经过全体班子的努力，因民社区经市委组织部、区委组织部顺利验收为“四星级”党支部，同时被评为因民镇先进基层党组织。

云南网通讯员 李韫嘉

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